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First Nations Community Claims Helper - Quebec

James Bay, QC

Employment Type: Permanent Industry: Indigenous Professional Job Number: TI3229391126 Pay Rate: $60000-65000 / year

Job Description

Aide aux réclamations des communautés des Nations Autochtones / Aides urbaines

Rouyn-Noranda / Abitibiwinni / Val d’or / Baie-James / Lac Simon / Trois-Rivières / Sept-Îles / Baie-Comeau / La Tuque / Uashat Mak Mani-Utenam / Unamen Shipu / Kawawachikamach

Temps plein | Sur site ou hybride

Salaire : 60 000 $ à 65 000 $

En tant qu’assistant aux réclamations, vous soutiendrez les personnes touchées par les Services à l’enfance et à la famille des Nations Autochtones et le règlement du principe de Jordan. Votre rôle consiste à fournir une aide compatissante et tenant compte des traumatismes aux demandeurs qui naviguent dans le processus d’établissement, en veillant à ce qu’ils soient bien informés et soutenus tout au long du processus.

Principales responsabilités

  • Offrir un soutien direct aux demandeurs dans le cadre de la soumission de leurs formulaires de réclamation, en adoptant une approche compatissante, respectueuse des traumatismes et des réalités culturelles.
  • Collaborer avec d'autres assistants aux réclamations de votre région pour combler les éventuelles lacunes en matière de soutien.
  • Établir et maintenir des relations solides avec les communautés locales des Nations Autochtones, les conseils de bande et les organismes communautaires.
  • Accompagner les demandeurs dans la compréhension du processus de règlement, la soumission de réclamations, la vérification des statuts et l'appel des décisions, si nécessaire.
  • Orienter les demandeurs vers les ressources en santé mentale, services juridiques et soutien culturel, en fonction de leurs besoins.
  • Participer à des formations obligatoires afin d’être pleinement préparé à fournir un soutien adapté et efficace.
  • S’adapter aux évolutions des programmes et ajuster les priorités en fonction des besoins.
Exigences

Aide aux réclamations des communautés des Nations Autochtones

  • Déplacements : Des déplacements fréquents dans votre région géographique sont requis, y compris des visites régulières dans les communautés des Nations Autochtones. Du travail en soirée et les fins de semaine peut être nécessaire selon les besoins de la communauté.
  • Résidence : Les candidats doivent résider dans ou à proximité de la région qui leur est attribuée.
Aide aux réclamations urbaines

  • Déplacements : Déplacements occasionnels à l’intérieur de la région urbaine assignée, incluant potentiellement des villes ou des villages voisins. Des horaires de soir et de fin de semaine peuvent être requis en fonction des besoins de la communauté.
  • Résidence : Les candidats doivent résider dans ou à proximité d’un grand centre urbain de la région qui leur a été attribuée.
Qualifications

  • 3+ ans d’expérience de travail avec des communautés ou des individus Autochtones.
  • Solide connaissance de la culture, de l’histoire Autochtone, et des impacts des traumatismes intergénérationnels.
  • Compréhension des politiques coloniales et de leurs effets sur les peuples des Nations Autochtones.
  • Capacité à établir un climat de confiance et à communiquer efficacement avec des groupes divers.
  • Maîtrise intermédiaire de la technologie et des plateformes virtuelles.
  • Volonté de voyager, incluant des nuitées occasionnelles, si nécessaire.
Atouts :

  • Expérience de vie ou de travail dans une communauté Autochtone.
Avantages

  • Assurance maladie, dentaire, vie et invalidité (100 % payée par l’employeur), programme d’aide aux employés, et compte de dépenses de santé flexible.
  • 3 semaines de vacances payées, accumulées annuellement.
Exigence linguistique pour le Québec : Maîtrise courante de l’anglais et du français (écrit et parlé).

Remarque : Nous remercions tous les candidats d’avoir postulé, mais seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées directement.

Engagement en matière de diversité : Spirit Omega s’engage à offrir un environnement de travail diversifié et inclusif. Nous encourageons les candidatures de personnes issues de minorités visibles, les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, ainsi que les personnes ayant des orientations sexuelles et des identités de genre minoritaires, et d’autres individus possédant les compétences et connaissances nécessaires pour contribuer de manière productive aux communautés diversifiées.

Vous cherchez d'autres opportunités ? Consultez notre site Web à jobs.spiritomega.com

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Full-Time

As a Claims Helper, you will be supporting individuals impacted by the First Nations Child and Family Services and Jordan’s Principle Settlement. Your role involves providing compassionate, trauma informed assistance to claimants navigating the settlement process, ensuring they are well-informed and supported throughout.

Key Responsibilities 

Provide direct claim form assistance to claimants, ensuring a compassionate, trauma-informed, and culturally safe approach.
Collaborate with other Claims Helpers within your region to address potential support gaps.
Build relationships with local First Nations communities, band councils, and community organizations.
Assist claimants with understanding the settlement process, submitting claims, checking statuses, and appealing decisions.
Guide claimants in accessing mental health, legal, and cultural resources as needed.
Participate in mandatory training to ensure you are equipped to deliver support.
Adapt to program changes and pivot priorities as necessary.

Requirements 

First Nations Community Claims Helper 
Travel: Frequent travel within your geographic region is required, including regular visits to First Nations communities. Evening and weekend work may be required based on community needs. 
Residency: Applicants must live in or near their assigned region.

Urban Claims Helper
Travel: Occasional travel within the assigned urban region. Travel may include nearby cities or towns. Evening and weekend work may be required based on community needs.
Residency: Applicants must reside in or near a major urban center within their assigned region.

Qualifications

3+ years of experience working with Indigenous communities or individuals.
Strong knowledge of Indigenous culture, history, and the impacts of intergenerational trauma.
Understanding of colonial policies and their effects on First Nations peoples.
Ability to build trust and communicate effectively with diverse groups.
Intermediate proficiency with technology and virtual platforms.
Willingness to travel, including occasional overnight stays only if necessary.
Preferred: First Nations and Firsthand experience living or working in an Indigenous community.

Bilingual Requirement for Quebec Candidates Applicants in Quebec must be fluent in both English and French (written and spoken).

Competitive salary: $60,000–$65,000.

Benefits: Health, dental, life, and disability insurance (100% employer paid), an Employee Assistance Program, and a Flex Health Spending Account.
Vacation: 3 weeks of accrued paid vacation annually.

**We thank all applicants for applying, however only those considered for an interview will be contacted directly**

 Spirit Omega is committed to a diverse and inclusive workplace. We welcome applications from anyone, including members of visible minorities, women, Indigenous peoples, persons with disabilities, persons of minority sexual orientations and gender identities, and others with the skills and knowledge to productively engage with diverse communities.

 Looking for more opportunities? Check out our website at jobs.spiritomega.com


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